● 500 de milioane de lei - valoarea totală a promoţiilor, cashback-ului şi voucherelor oferite utilizatorilor MyCLUB Auchan în 5 ani
● 3 milioane de vouchere de fidelitate emise în 2025
● Aproximativ 500 de promoţii săptămânale, dedicate exclusiv membrilor MyCLUB
Citește și
Programul de fidelitate MyCLUB Auchan marchează în această primăvară 5 ani de la lansare, consolidându-şi poziţia ca unul dintre cele mai puternice programe de loialitate din retailul românesc. Astăzi, peste 60% din totalul cumpărăturilor zilnice realizate în magazinele Auchan sunt efectuate folosind cardul de fidelitate, iar comunitatea MyCLUB numără peste 2 milioane de membri activi.
În cei cinci ani de la lansare, MyCLUB Auchan a înregistrat o rată medie anuală de creştere de 25% a numărului de membri, reflectând interesul constant al clienţilor pentru beneficii relevante şi mecanisme reale de economisire.
Valoarea totală a beneficiilor, respectiv reduceri, cashback şi vouchere de fidelitate, acordate membrilor MyCLUB Auchan în cei cinci ani depăşeşte 500 de milioane de lei – sumă investită pentru protejarea puterii de cumpărare a clienţilor şi pentru consolidarea relaţiei pe termen lung cu aceştia.
În fiecare săptămână sunt disponibile aproximativ 500 de promoţii dedicate exclusiv membrilor MyCLUB, oferind beneficii suplimentare celor care folosesc cardul de fidelitate. Fiecare membru MyCLUB economiseşte, în medie, aproximativ 120 de lei pe an prin utilizarea cardului de fidelitate, iar economiile cresc semnificativ în cazul celor mai loiali clienţi. Astfel, cei mai activi membri ai programului au economisit, în medie, aproximativ 585 de lei pe an.
Doar în 2025, au fost generate peste 3 milioane de vouchere de fidelitate pentru cumpărături viitoare. Cardul este utilizat în toate magazinele Auchan, iar pe auchan.ro, peste 80% dintre comenzi sunt realizate prin acesta.
Datele retailerului arată că, în medie, un membru MyCLUB Auchan foloseşte cardul de fidelitate de aproape 40 de ori pe an. Ziua cu cele mai multe scanări din istoria programului a fost 5 decembrie 2025, când clienţii se pregăteau pentru Moş Nicolae, iar cea mai mare tranzacţie realizată a fost în valoare de 91.000 de lei, în contextul organizării unei petreceri de familie.
Ce cumpără membrii MyCLUB
Membrii MyCLUB au coşuri de cumpărături extrem de diverse, oglindind stiluri de viaţă şi preferinţe diferite. Totuşi, câteva categorii marchează ritmul accelerat al vizitelor: pe primul loc se află pâinea brutarului cu maia realizată de Auchan şi produsele de panificaţie. Fructele ocupă, de asemenea, un loc important în coşul de cumpărături, bananele fiind cel mai frecvent achiziţionat produs din această categorie.
Însă, ceea ce îi diferenţiază cu adevărat pe membrii fideli MyCLUB Auchan este curiozitatea şi deschiderea faţă de nou. Clienţii cu cel mai lung istoric în program sunt primii care explorează şi adoptă noutăţile, fie că vorbim despre fructe exotice proaspăt introduse, produse aflate în tendinţe sau lansări sezoniere.
Cu ocazia aniversării a 5 ani de la lansarea programului MyCLUB Auchan, între 4–24 martie, clienţii au acces la reduceri de până la 50%, oferte speciale online, livrare gratuită şi o campanie KitchenAid cu până la 60% reducere pentru produse. Membrii beneficiază şi de avantaje exclusive, precum:
- bonus suplimentar la reciclarea ambalajelor cu simbolul SGR
- discount la prima sesiune de cumpărături folosind funcţia Scan&Go din aplicaţia Auchan
- oferte speciale de la o mulţime de parteneri în secţiunea MyCLUB Extra.
În plus, între 4-24 martie, tombola „5 ani de fidelitate MyCLUB Auchan” recompensează utilizarea cardului la cumpărături de minimum 200 lei cu 555 de premii, inclusiv contravaloarea cumpărăturilor pe 5 ani, vouchere de 1.000 lei şi vouchere pentru produse marcă proprie.
Ce beneficii au membrii MyCLUB Auchan
Printre cele mai apreciate avantaje se numără ofertele personalizate şi cashback-ul pe cardul de fidelitate prin scanarea acestuia la casă. Reducerile exclusive, campaniile tematice, ofertele sezoniere, voucherele bonus acordate în campanii, precum reciclarea ambalajelor SGR sau alte iniţiative de sustenabilitate, completează un ecosistem de beneficii gândit să răspundă atât nevoilor curente, cât şi momentelor speciale din viaţa clienţilor.
Experienţa digitală câştigă tot mai mult teren: jumătate dintre membri folosesc deja varianta digitală a cardului, iar aplicaţia mobilă devine un important punct de contact între Auchan şi clienţii săi. Aceasta oferă utilizatorilor acces instant la vouchere, verificarea soldului de cashback, oferte personalizate, timbrele din campaniile collectibles, precum şi la serviciul Scan&Go dedicat membrilor.
Aniversarea MyCLUB Auchan are loc într-un context special: în 2026, Auchan marchează 20 de ani de prezenţă în România. În aceste două decenii, retailerul a evoluat constant, investind în formate moderne de magazin, digitalizare şi soluţii menite să protejeze puterea de cumpărare a clienţilor. În anul aniversar, Auchan îşi reafirmă angajamentul de a dezvolta în continuare programul de fidelitate, cu noi funcţionalităţi şi beneficii adaptate comportamentului unei generaţii tot mai digitale şi orientate spre eficienţă.
Despre Auchan România
La 20 de ani de la deschiderea primului hipermarket pe plan local, Auchan România are în portofoliu peste 500 de magazine, cuprinzând 26 de hipermarketuri clasice, 9 hipermarketuri ATAC Hiper Discount, 9 supermarketuri, magazinul inteligent Auchan Go, aproape 400 de magazine de ultra-proximitate MyAuchan, din care majoritatea în staţiile Petrom, peste 70 de magazine în franciză Simply by Auchan, precum şi magazinul online auchan.ro. Cu o cifră de afaceri cu taxe în 2024 de peste 1,7 miliarde de Euro, Auchan propune un comerţ omnicanal, modern, de calitate, cu cele mai largi game de produse şi un concept de discount responsabil, cu toate preţurile mici, în fiecare zi.
Articol susţinut de Auchan
