Amalgam de ingrediente precum respect, fidelitate, angajament, comunitate şi recompense, loialitatea este una dintre cele mai apreciate virtuţi şi, totodată, unul dintre cele mai importante elemente în relaţia dintre un brand şi clienţii săi.
Citește și
Într-un mediu concurenţial în care există numeroase servicii şi platforme disponibile, companiile caută să construiască relaţii pe termen lung cu utilizatorii şi să le ofere motive pentru a rămâne conectaţi la serviciile pe care le folosesc. Astfel, programele de fidelizare reprezintă o modalitate de consolidare a relaţiei, prin beneficii adaptate activităţii şi nivelului de implicare al fiecărui client.
Acest principiu se regăseşte şi în industria cazinourilor online, unde programele VIP au devenit o componentă esenţială a brandurilor de top. Acestea sunt, de regulă, structurate pe mai multe niveluri şi includ diverse recompense asociate progresului utilizatorilor.
Loialitate la alt nivel – noul program VIP NetBet 2026
Odată cu prelungirea licenţei ONJN (L1260651W001771, 18+) cu încă 10 ani, NetBet Casino a pus la punct şi noul program VIP, care se remarcă printr-o structură cu nu mai puţin de 28 de niveluri, bazată pe acumularea de puncte XP şi pe diverse beneficii pentru fiecare dintre ele. Programul de fidelitate NetBet este disponibil automat clienţilor eligibili, iar avansarea în niveluri deblochează diferite recompense.
Cum funcţionează noul program de loialitate NetBet
Mecanismul este conceput în jurul punctelor de experienţă, denumite XP. Acestea sunt acumulate prin activitatea eligibilă desfăşurată cu bani reali pe platformă. Pe măsură ce numărul de puncte creşte, utilizatorii avansează către niveluri superioare şi devin eligibili pentru noi recompense.
În total, programul include 28 de niveluri. Parcursul începe cu nivelul Standard, iar apoi continuă cu Bronz, Argint, Aur, Platină, Elită şi alte trepte, până la nivelurile superioare - Premier, Premier Elite, Centurion şi Centurion Elite.
În funcţie de nivelul atins, utilizatorii pot beneficia de diverse recompense, de la premii instant, la cashback, rakeback şi oferte personalizate.
La nivelurile superioare, beneficiile devin mai complexe. De exemplu, nivelurile Premier şi Premier Elite includ oferte personalizate şi manager de cont dedicat, în timp ce nivelurile Centurion oferă versiuni extinse de rakeback şi cashback.
Un atu major al programului VIP NetBet este faptul că înscrierea se realizează automat, iar progresul începe odată cu activitatea eligibilă din cont. Progresul poate fi urmărit direct din cont, în secţiunea dedicată programului de fidelitate, unde sunt afişate nivelul actual şi punctele XP acumulate.
NetBet, 10 ani de activitate pe piaţa licenţiată din România
NetBet marchează în 2026 un deceniu de activitate pe piaţa românească reglementată. Compania a intrat pe piaţa locală în 2015, iar în iulie 2016 a obţinut licenţa ONJN pentru operarea jocurilor de noroc online.
În vara acestui an, NetBet a marcat o nouă premieră, devenit primul operator care a obţinut o nouă licenţă ONJN pentru o perioadă de încă 10 ani (valabilă până la 30 iunie 2036).
Experienţa acumulată pe piaţa locală, oferta diversificată de jocuri, dezvoltarea constantă a platformei şi accentul pus pe instrumentele de joc responsabil se numără printre elementele de bază care au însoţit evoluţia NetBet în România.
Fii responsabil! Jocurile de noroc sunt o formă de divertisment şi nu trebuie privite sub nicio formă ca modalitate de obţinere a unor venituri.
